Teleperformance 11.000 vacantes, muchas de ellas en modalidad remota

Un Vistazo a las 11.000 Vacantes de Teleperformance

La magnitud de esta oferta laboral es notable.

11.000 puestos de trabajo representan una inyección significativa en el mercado, ofreciendo oportunidades para personas con diversos niveles de experiencia y habilidades.

Lo más destacado es que, según el anuncio, más de la mitad de estas vacantes (superando las 6.000) están diseñadas específicamente para operar bajo un esquema de trabajo desde casa.

Esto abre las puertas a talentos que quizás antes no podían acceder a este tipo de empleos debido a limitaciones geográficas o de movilidad.

La adaptabilidad es clave en el entorno empresarial actual, y Teleperformance parece haber entendido esta necesidad a la perfección, capitalizando las ventajas del teletrabajo.

Tipos de Puestos Disponibles

La oferta es variada, cubriendo algunas de las áreas más demandadas en el sector BPO.

Las principales áreas con oportunidades son:

• Servicio al Cliente: Roles dedicados a interactuar con clientes, resolver sus dudas, gestionar consultas y asegurar una experiencia positiva.
• Soporte Técnico: Puestos enfocados en brindar asistencia técnica, solucionar problemas de software o hardware, y guiar a los usuarios a través de procesos tecnológicos.
• Ventas: Posiciones orientadas a la prospección de clientes, presentación de productos o servicios, negociación y cierre de acuerdos.

Estos roles son fundamentales para el funcionamiento de muchas empresas.

Teleperformance trabaja con una amplia cartera de clientes globales, lo que significa que las vacantes pueden estar asociadas a diversas industrias y tipos de servicios.

El Auge del Trabajo Remoto en el Sector BPO

La modalidad de trabajo remoto, impulsada en gran medida por la pandemia global, ha demostrado ser una opción viable y, en muchos casos, preferible.

Para las empresas de BPO como Teleperformance, el teletrabajo permite acceder a un grupo de talentos más amplio.

Además, reduce costos operativos asociados a infraestructura física y mantiene la continuidad del negocio ante imprevistos.

Para los empleados, trabajar desde casa ofrece mayor flexibilidad de horarios, ahorro en tiempo y costos de desplazamiento.

También da la posibilidad de conciliar mejor la vida laboral y personal.

Un informe reciente sobre las tendencias laborales globales subraya cómo el teletrabajo se ha consolidado como una opción a largo plazo en muchos sectores, incluyendo el de servicios.

Esta apuesta de Teleperformance por el trabajo remoto en un gran número de vacantes es un reflejo de esta tendencia global.

Es también un indicativo de la visión de futuro de la compañía.

Beneficios del Trabajo Remoto con Teleperformance

Trabajar de forma remota no es solo una cuestión de ubicación.

También conlleva una serie de beneficios tangibles e intangibles.

Teleperformance, al ofrecer estas vacantes, propone:

• Flexibilidad: Gestionar tu propio espacio y, en algunos casos, tus horarios (dependiendo del proyecto y las necesidades del cliente).
• Ahorro: Reducción significativa en gastos de transporte y alimentación fuera de casa.
• Comodidad: Trabajar desde un entorno familiar y personalizado.
• Acceso a Oportunidades: Posibilidad de acceder a empleos en Teleperformance sin importar tu ubicación geográfica (dentro de las regiones donde operan).

Es importante recordar que el trabajo desde casa también requiere autodisciplina.

Necesitas una buena organización del tiempo y contar con un espacio adecuado y el equipo necesario.

Si quieres profundizar sobre este tema, descubre nuestra guía completa para trabajar desde casa de forma efectiva.

Proceso para Aplicar a las Vacantes de Teleperformance

Con 11.000 vacantes disponibles, el proceso de aplicación está diseñado para ser lo más eficiente posible.

Si estás interesado en formar parte de Teleperformance y aprovechar estas oportunidades laborales, sigue estos pasos generales:

1. Visita el sitio web oficial: El primer paso es dirigirse a la sección de carreras o empleos en la página de Teleperformance. Puedes encontrar información sobre estas vacantes en el sitio oficial de Teleperformance.
2. Explora las ofertas: Utiliza los filtros disponibles (ubicación, tipo de puesto, modalidad – remota/presencial) para encontrar las vacantes que mejor se adapten a tu perfil e intereses.
3. Crea tu perfil: Regístrate en la plataforma de empleo de la empresa. Deberás completar tus datos personales, experiencia laboral y formación académica.
4. Sube tu currículum vitae (CV): Asegúrate de que tu CV esté actualizado, sea claro, conciso y resalte las habilidades relevantes para los puestos de servicio al cliente, soporte técnico o ventas. Aquí tienes algunos consejos para mejorar tu currículum y hacerlo destacar.
5. Completa las evaluaciones: Es común que se requieran pruebas de idioma, habilidades técnicas o evaluaciones psicométricas como parte del proceso inicial.
6. Entrevistas: Si superas las evaluaciones, serás contactado para entrevistas. Pueden ser telefónicas, por videoconferencia o presenciales, dependiendo de la vacante y la ubicación.
7. Oferta y contratación: Si eres seleccionado, recibirás una oferta de empleo y se procederá con el proceso de contratación.

La clave está en ser proactivo y asegurarse de que tu perfil y aplicación reflejen claramente por qué eres el candidato ideal para las vacantes a las que postulas.

Requisitos Comunes para las Vacantes (Remotas y Presenciales)

Aunque los requisitos específicos varían según el puesto y el cliente, hay algunos elementos comunes que Teleperformance busca en sus candidatos.

Esto aplica especialmente para los roles de servicio al cliente, soporte técnico y ventas, y particularmente para las posiciones remotas:

• Habilidades de Comunicación: Excelente comunicación oral y escrita, tanto en español como, a menudo, en otros idiomas como inglés o portugués (dependiendo del proyecto).
• Habilidades Interpersonales: Empatía, paciencia, capacidad de escucha activa y habilidad para resolver conflictos.
• Competencia Técnica (para Soporte): Conocimientos básicos o avanzados de informática, software y resolución de problemas técnicos.
• Habilidades de Venta (para Ventas): Capacidad de persuasión, negociación y enfoque en resultados.
• Orientación al Cliente: Un fuerte deseo de ayudar a los demás y asegurar su satisfacción.
• Adaptabilidad: Capacidad para trabajar en un entorno cambiante y manejar diferentes situaciones.
• Equipo de Computación: Generalmente se requiere una computadora con ciertas especificaciones técnicas (procesador, RAM), auriculares con micrófono y una conexión a internet estable de alta velocidad.
• Espacio de Trabajo: Un lugar tranquilo y libre de distracciones en casa si la vacante es remota.

Asegúrate de revisar detenidamente los requisitos específicos de cada vacante antes de aplicar.

Si te interesa el área de atención al cliente, puedes leer más sobre las funciones y responsabilidades típicas de un agente de servicio al cliente aquí.

Cultura y Oportunidades de Crecimiento en Teleperformance

Más allá del número de vacantes, es importante considerar qué ofrece Teleperformance como empleador.

Como empresa global con presencia en numerosos países, se caracteriza por ser un entorno multicultural que valora la diversidad y la inclusión.

Teleperformance invierte en la formación y el desarrollo de sus empleados.

Muchos roles de inicio (como los de servicio al cliente o soporte técnico) sirven como puerta de entrada a carreras más largas dentro de la empresa.

Ofrecen oportunidades para ascender a puestos de supervisión, gestión, formación, calidad, recursos humanos o roles especializados en TI y análisis de datos.

La compañía también suele ofrecer una variedad de beneficios adicionales.

Estos pueden incluir seguro médico, programas de bienestar, descuentos corporativos y actividades de integración.

Estos aspectos contribuyen a crear un ambiente de trabajo positivo y fomentar la retención del talento.

Entender la cultura de una empresa antes de aplicar es fundamental.

Puedes investigar sobre sus valores y misión para ver si se alinean con los tuyos.

Información sobre la cultura corporativa y los programas de sostenibilidad de Teleperformance a nivel global a menudo se detalla en sus informes anuales o secciones de responsabilidad social corporativa.

Impacto de las Vacantes de Teleperformance en el Mercado Laboral

La apertura de 11.000 nuevas vacantes por parte de un empleador del tamaño de Teleperformance tiene un impacto considerable en el mercado laboral de América Latina y el Caribe.

Representa una fuente importante de empleo, especialmente en un momento en que la economía global se recupera y se adapta a nuevas realidades.

El énfasis en el trabajo remoto también tiene un efecto democratizador.

Permite que personas en áreas geográficas distantes de los grandes centros urbanos puedan acceder a empleos formales y bien remunerados.

Esto puede contribuir a reducir las brechas económicas regionales y mejorar la calidad de vida de miles de familias.

Además, el sector BPO es un motor de desarrollo de habilidades.

Trabajar en servicio al cliente, soporte técnico o ventas (ya sea de forma remota o presencial) ayuda a los empleados a desarrollar competencias transferibles.

Estas son altamente valoradas en cualquier carrera, como comunicación, resolución de problemas, manejo de herramientas tecnológicas y adaptabilidad.

Preparándote para el Éxito en tu Aplicación Remota

Si bien el anuncio de 11.000 vacantes es emocionante, la competencia por estos puestos, especialmente los remotos, puede ser alta.

Prepararse adecuadamente es clave para aumentar tus posibilidades de éxito.

Considera refrescar tus habilidades de entrevista.

Practica respuestas a preguntas comunes y prepárate para hablar sobre tus experiencias y cómo puedes aportar valor a Teleperformance.

Si apuntas a roles técnicos, repasa tus conocimientos y familiarízate con las herramientas comunes de soporte remoto.

Para el trabajo desde casa, asegúrate de tener tu espacio de trabajo configurado.

Prueba tu equipo (computadora, conexión a internet, auriculares) antes de cualquier entrevista o si eres contratado.

Demostrar que estás listo y eres profesional, incluso en un entorno remoto, deja una excelente impresión.

Recuerda que la paciencia es importante.

Los procesos de selección, especialmente para un gran volumen de vacantes, pueden tomar tiempo.

Mantente organizado, sigue las instrucciones de aplicación al pie de la letra y prepárate para mostrar lo mejor de ti.

Si quieres más consejos específicos para las entrevistas de trabajo en modalidad remota, echa un vistazo a nuestra guía detallada sobre cómo tener éxito en entrevistas de trabajo remotas.

Conclusión: Una Gran Oportunidad Laboral a Tu Alcance

El anuncio de Teleperformance sobre sus 11.000 nuevas vacantes es una noticia muy positiva para el mercado laboral en América Latina y el Caribe.

Destaca particularmente el gran número de puestos en modalidad remota.

Ya sea que tengas experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, ventas, o estés buscando una oportunidad para iniciar tu carrera en el sector BPO, esta es una convocatoria que no debes pasar por alto.

La posibilidad de trabajar para una empresa global líder como Teleperformance, con la flexibilidad que ofrece el teletrabajo en muchas de estas posiciones, representa una oportunidad valiosa.

Es clave para el desarrollo profesional y personal.

Te animamos a visitar el sitio web oficial de Teleperformance, explorar las vacantes disponibles y preparar tu mejor aplicación.

¡Miles de oportunidades te están esperando!

No dejes pasar esta chance de unirte a una industria en crecimiento y aprovechar las ventajas del trabajo remoto.

Tu próximo gran paso profesional podría estar a solo un clic de distancia.