¡Atención, profesionales talentosos en Colombia! ¡Esta es una alerta de oportunidad!
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Una de las gigantes globales más respetadas en el sector de salud y bienestar, Johnson & Johnson (J&J), ¡está buscando nuevos talentos con urgencia!
Las oportunidades son para integrar equipos dinámicos en las áreas de Atención al Cliente y Marketing.
Y la noticia es aún mejor: ¡el salario promedio para estos puestos ronda los COP 4.000.000!
Si buscas una carrera con propósito, impacto en la vida de las personas y desarrollo continuo en una empresa líder mundial, ¡esta podría ser tu gran oportunidad! ¡No la dejes pasar!
Sigue leyendo para descubrir más sobre estas vacantes, la cultura de J&J y cómo puedes ser parte de esta historia de éxito. ¡El tiempo corre!
Información de la Empresa: Conociendo a Johnson & Johnson
Con más de 135 años de historia, Johnson & Johnson es una de las empresas de salud más grandes y diversificadas del mundo.
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Su misión es impactar profundamente la salud de la humanidad, combinando ciencia, tecnología y pasión.
J&J opera a través de tres grandes segmentos de negocio:
- Consumer Health (Salud del Consumidor): Con marcas icónicas que forman parte del día a día de millones de familias, como Neutrogena®, Listerine®, Johnson’s Baby®, Band-Aid®, entre otras.
- MedTech (Tecnología Médica): Desarrollando dispositivos médicos innovadores y soluciones que transforman cirugías y tratamientos en diversas especialidades.
- Pharmaceutical (Farmacéutico): Investigando y desarrollando medicamentos innovadores para tratar algunas de las enfermedades más complejas del mundo en áreas como oncología, inmunología, neurociencia, enfermedades cardiovasculares e infecciosas.
Nuestro Credo de Johnson & Johnson: En el corazón de la cultura de J&J está “Nuestro Credo”, un documento escrito en 1943 por Robert Wood Johnson.
El Credo describe las responsabilidades de la empresa hacia sus clientes, empleados, comunidades y accionistas, en ese orden.
Sirve como una brújula moral y guía las decisiones de la compañía, reforzando el compromiso con la ética, la calidad y el bienestar de las personas. Trabajar en J&J significa vivir estos valores diariamente.
Presencia en Colombia e Impacto Local: Johnson & Johnson tiene una presencia significativa en Colombia, contribuyendo a la salud y el bienestar de la población local a través de sus productos e iniciativas.
La empresa generalmente posee oficinas y operaciones en ciudades estratégicas, como Bogotá, e invierte en el desarrollo de talentos colombianos.
Formar parte de J&J en Colombia es una oportunidad de contribuir a una organización global con un fuerte impacto local.
Las Oportunidades: Atención al Cliente y Marketing en J&J
Johnson & Johnson está buscando profesionales para dos áreas cruciales para el éxito de sus negocios y la satisfacción de sus consumidores y socios: Atención al Cliente y Marketing.
Ambas áreas ofrecen un ambiente de aprendizaje continuo y la oportunidad de trabajar con productos y servicios que realmente marcan la diferencia.
1. Profesionales de Atención al Cliente en J&J:
El área de Atención al Cliente en Johnson & Johnson es vital para construir y mantener la confianza de los consumidores, pacientes y profesionales de la salud.
Tu Misión:
- Ser la voz de J&J, proporcionando soporte e información precisa sobre una vasta gama de productos y servicios.
- Resolver dudas, gestionar reclamaciones y garantizar una experiencia positiva para el cliente.
- Recolectar feedback valioso que puede influir en mejoras de productos y procesos.
- Interactuar con clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat, redes sociales).
- En algunos casos, puede implicar soporte técnico para dispositivos médicos o información detallada para profesionales de la salud.
Perfil Deseado:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita (en español y, posiblemente, inglés, dependiendo de la función específica).
- Empatía genuina y paciencia para tratar con diversas situaciones y tipos de clientes.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Organización y habilidad para gestionar múltiples tareas.
- Familiaridad con herramientas de CRM y sistemas de atención.
- Deseable conocimiento previo sobre los productos J&J o experiencia en el sector de salud/bienes de consumo.
Trabajar en Atención al Cliente de J&J es una oportunidad de causar un impacto directo y positivo, garantizando que los usuarios de los productos y servicios de la empresa se sientan escuchados y valorados.
2. Profesionales de Marketing en J&J:
El área de Marketing en Johnson & Johnson es responsable de conectar las innovaciones de la empresa con las necesidades del mercado, construyendo marcas fuertes e impulsando el crecimiento.
Las oportunidades pueden variar desde marketing de producto, marketing digital, comunicación, trade marketing hasta análisis de mercado.
Tu Misión (Puede variar según la especialidad):
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing para marcas y productos J&J.
- Gestionar el ciclo de vida de los productos, desde el lanzamiento hasta la madurez.
- Realizar investigaciones de mercado para entender tendencias, comportamiento del consumidor y oportunidades.
- Crear y ejecutar campañas de marketing multicanal (online y offline).
- Gestionar la presencia digital de las marcas, incluyendo SEO/SEM, redes sociales, email marketing y contenido.
- Colaborar con equipos multifuncionales (ventas, investigación y desarrollo, regulatorio) para alcanzar los objetivos de negocio.
- Analizar datos de rendimiento de campañas y ajustar estrategias para optimizar resultados.
Perfil Deseado:
- Formación en Marketing, Publicidad, Administración o áreas afines.
- Experiencia comprobada en el área de marketing, preferiblemente en empresas de bienes de consumo, farmacéuticas o de tecnología médica.
- Pensamiento estratégico y analítico, con capacidad de traducir datos en insights accionables.
- Creatividad y habilidad para desarrollar campañas innovadoras.
- Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación.
- Competencia en herramientas de marketing digital (Google Analytics, Ads, plataformas de redes sociales, etc.).
- Capacidad de trabajar en equipo y gestionar proyectos complejos.
- Inglés fluido es frecuentemente un requisito para puestos de marketing en multinacionales.
En el Marketing de J&J, tendrás la oportunidad de trabajar con marcas líderes mundiales, lanzar productos que mejoran vidas y moldear el futuro de la salud y el bienestar.
Salario Promedio Atractivo y Posibles Beneficios
Uno de los grandes atractivos de estas oportunidades en Johnson & Johnson es el salario promedio competitivo, que ronda los COP 4.000.000 mensuales.
Es importante destacar que este es un valor promedio. El salario final puede variar dependiendo de la antigüedad del puesto específico (junior, pleno, senior), la complejidad de las responsabilidades, tu experiencia y cualificaciones, y la ubicación exacta dentro de Colombia.
Además del Salario: Johnson & Johnson es conocida por ofrecer paquetes de beneficios integrales y competitivos, alineados con su Credo de poner a las personas en primer lugar. Aunque los beneficios específicos pueden variar, generalmente incluyen:
- Salud y Bienestar: Planes de salud de calidad, programas de bienestar físico y mental, apoyo a la salud familiar.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de capacitación, programas de mentoría, subsidios para educación continua y oportunidades de crecimiento de carrera internacional.
- Equilibrio Vida-Trabajo: Políticas de trabajo flexibles (donde aplique), programas de apoyo al empleado.
- Beneficios Financieros: Posibles bonos por desempeño, planes de pensión, entre otros.
Recomendamos verificar los detalles específicos del paquete de remuneración y beneficios durante el proceso de selección para la vacante de tu interés.
Preferencias de Horario Laboral y Ambiente
Horario Laboral: Las preferencias de horario laboral en Johnson & Johnson pueden variar significativamente entre las áreas de Atención al Cliente y Marketing, y también según el nivel del puesto.
- Atención al Cliente: Los puestos en esta área pueden requerir horarios más flexibles, incluyendo posibles turnos (mañana, tarde, noche) y trabajo en fines de semana o festivos, para garantizar la cobertura de soporte a los clientes. Algunas funciones pueden ofrecer modelos de trabajo remoto o híbrido.
- Marketing: Las funciones de marketing generalmente siguen un horario comercial más estándar (lunes a viernes). Sin embargo, la naturaleza del trabajo puede exigir flexibilidad para cumplir con plazos de proyectos, participar en eventos o gestionar campañas importantes. Los modelos de trabajo híbrido (combinando home office y presencial) también pueden ser una posibilidad, dependiendo de la política de la empresa y del equipo.
J&J generalmente promueve una cultura que valora el equilibrio entre la vida personal y profesional, dentro de las necesidades del negocio.
Ambiente de Trabajo: Johnson & Johnson se esfuerza por crear un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y orientado por su Credo. Se espera un ambiente donde:
- La Diversidad e Inclusión son valoradas: La empresa busca crear equipos que reflejen la diversidad de sus clientes y mercados.
- La Colaboración es incentivada: El trabajo en equipo es fundamental para alcanzar los objetivos complejos de J&J.
- El Desarrollo es continuo: Hay un fuerte enfoque en el aprendizaje y crecimiento de los empleados.
- La Ética y la Integridad son innegociables: Todas las acciones son guiadas por los principios del Credo.
Ubicación (Colombia) y Detalles de la Entrevista
Ubicación: Conforme indicado por el salario en COP (Pesos Colombianos), estas oportunidades están dirigidas a profesionales en Colombia.
Johnson & Johnson posee operaciones significativas en el país, con oficinas y centros que pueden estar ubicados en grandes ciudades como Bogotá u otras regiones estratégicas para sus negocios.
La especificidad de la ubicación (ciudad) y la modalidad de trabajo (presencial, híbrido, remoto) para cada vacante serán detalladas en los anuncios de empleo específicos en el portal de carreras de J&J. Es fundamental verificar esta información al postular.
Detalles del Proceso de Entrevista: El proceso de selección en Johnson & Johnson, como en muchas multinacionales, está estructurado para identificar a los mejores talentos y a aquellos que se alinean con la cultura de la empresa. Generalmente, incluye las siguientes etapas:
- Postulación Online: A través del portal de carreras de Johnson & Johnson. Es crucial completar todos los datos con atención y adjuntar un currículum bien elaborado.
- Selección Inicial: Los reclutadores analizan las postulaciones para verificar la alineación con los requisitos básicos de la vacante.
- Evaluaciones Online: Dependiendo de la vacante, se pueden aplicar pruebas de habilidades, razonamiento lógico, competencia en idiomas o evaluaciones conductuales.
- Entrevista con RRHH: Una primera conversación para conocer mejor al candidato, sus motivaciones y experiencias, además de verificar la alineación cultural (especialmente con el Credo).
- Entrevista(s) con Gerentes/Equipo: Entrevistas más técnicas y conductuales con los líderes del área y, posiblemente, futuros colegas de equipo. Las preguntas basadas en el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) son comunes para evaluar competencias.
- Verificación de Referencias y Oferta: Si se aprueba en las etapas anteriores, sigue la verificación de referencias y la formalización de la propuesta de empleo.
Consejos para la Entrevista en J&J:
- Conoce el Credo: Entiende los valores y principios del Credo de J&J y prepara ejemplos de cómo has demostrado estos valores en tus experiencias anteriores.
- Investiga sobre J&J: Demuestra que conoces la empresa, sus segmentos de negocio, sus productos y sus desafíos.
- Prepara ejemplos concretos: Utiliza el método STAR para estructurar tus respuestas a preguntas conductuales.
- Demuestra pasión por el área de la salud/bienestar: Muestra tu interés en contribuir a la misión de J&J.
- Prepara preguntas inteligentes: Al final de la entrevista, haz preguntas que demuestren tu interés y compromiso.
Proceso de Postulación y Ayuda Adicional: Tu Camino hacia J&J
¿Listo para dar el primer paso hacia una carrera en Johnson & Johnson? El proceso de postulación se realiza online.
- Prepara tu Currículum (CV) y Carta de Presentación:
- CV Actualizado: Destaca tus experiencias relevantes para las áreas de Atención al Cliente o Marketing. Cuantifica tus logros siempre que sea posible. Adapta tu CV para cada vacante específica.
- Alineación con el Credo: Sutilmente, demuestra en tu CV y carta cómo tus valores y experiencias se conectan con los principios del Credo de J&J.
- Idiomas: Si el inglés es un requisito o un diferencial, asegúrate de indicar tu nivel de competencia.
- Carta de Presentación: Usa este espacio para expresar tu interés específico en J&J, en la vacante y cómo tus habilidades pueden agregar valor.
- Accede al Portal de Carreras de Johnson & Johnson: El sitio web oficial para buscar y postular a todas las vacantes en la empresa es jobs.jnj.com Recomendamos acceder directamente a este enlace para asegurarte de que estás en el portal correcto y para visualizar todas las oportunidades actualizadas. Allí podrás filtrar por ubicación (Colombia) y área de interés (Customer Service, Marketing).
- Busca las Vacantes: En el portal de carreras, utiliza palabras clave como “Customer Service Colombia”, “Marketing Colombia”, o nombres de marcas específicas de J&J si tienes interés.
- Lee Atentamente la Descripción de la Vacante: Asegúrate de que cumples con los requisitos y que la vacante corresponde a tus expectativas.
- Postula Online: Completa el formulario de postulación con atención y adjunta los documentos solicitados.
- Networking (Opcional, pero Recomendado): Conéctate con empleados de J&J en LinkedIn. Participa en ferias de empleo o eventos online donde J&J esté presente. Un buen networking puede abrir puertas o proporcionar insights valiosos.
Ayuda Adicional:
- Blog de Carreras de J&J: El portal de carreras de la empresa frecuentemente posee un blog con consejos para candidatos, información sobre la cultura de la empresa y el proceso de selección.
- Prepárate para las Etapas: Anticipa las posibles fases del proceso (pruebas, entrevistas) y prepárate para cada una de ellas.
- Sé Auténtico: J&J valora la autenticidad. Sé tú mismo durante todo el proceso.
Conclusión: ¡Una Carrera con Propósito en Johnson & Johnson te Espera!
Las oportunidades en Johnson & Johnson para las áreas de Atención al Cliente y Marketing en Colombia, con un atractivo salario promedio de COP 4.000.000, representan una oportunidad única para construir una carrera significativa.
Trabajar en J&J es más que un empleo; es formar parte de una empresa global con un legado de más de un siglo dedicado a mejorar la salud y el bienestar de la humanidad. Es vivir diariamente los valores de un Credo que pone a las personas en primer lugar.
Si eres un profesional apasionado, talentoso y buscas un ambiente donde puedas crecer, innovar y marcar la diferencia, ¡esta es tu convocatoria!
¡No pierdas más tiempo!
Accede al portal de carreras de Johnson & Johnson, explora las vacantes disponibles en Atención al Cliente y Marketing en Colombia y da el siguiente paso en tu trayectoria profesional.
Tu dedicación y talento pueden encontrar un hogar en J&J. ¡Mucha suerte!